חברת התעופה תשלם לנוסע פיצוי בסך 7,402 ₪ מאחר שסירבה להטיסו שלא כדין
מדובר על תביעה כספית לפיצוי בשל סירוב הנתבעת, חברת התעופה "וויזאייר", להעלות את התובע לטיסתה מוורשה לתל אביב.
על פי כתב התביעה, התובע רכש מהנתבעת כרטיס טיסה מורשה לתל-אביב. ביום הטיסה, התובע התייצב בשער העלייה למטוס במועד, יחד עם עוד 13 מבני משפחתו. למרבה הצער, התובע לא עלה על הטיסה ונותר בוורשה כאשר רוב בני משפחתו עלו על הטיסה וזאת ללא כל סיוע מנציגי חברת התעופה.
התובע טען, כי בשער העלייה למטוס הוא עוכב בכוונה, בכל פעם בשל סיבה אחרת. ראשית, היה זה גודל הטרולי שנשא עמו. לאחר מכן, נדרש לשלם על שקית קטנה שאחז בידו על אף שנוסעים אחרים, ביניהם גם בני משפחתו, הורשו לעלות למטוס עם שקית, ללא כל בעיה.
התובע טען ששיתף פעולה והציג כרטיס חיוב לתשלום תוספת על השקית, או אז הגיע נציג נוסף שהודיע כי שער העלייה למטוס נסגר וכי אין להשלים את החיוב. כך, התובע מצא עצמו בוורשה, ללא סיוע, מזון ושתייה, וללא מקום לינה, ותוך שהוא נאלץ לרכוש מכספו כרטיס טיסה חלופי ליום המחרת.
הנתבעת הכחישה מכל וכל את המניעים המיוחסים לה בכתב התביעה לעיכוב התובע, כביכול וטענה כי התובע הפר את תנאי ההובלה וסרב לפעול בהתאם להוראות צוות הקרקע.
העניין נדון בבית המשפט לתביעות קטנות בפתח תקווה בפני כבוד הרשמת הבכירה מיכל בר. בפסק הדין שניתן ביום 18.07.19, החליטה כבוד השופטת לקבל את התביעה. בעוד שהנתבעת לא הציגה ראיות מצידה על מנת לסתור את גרסתו העובדתית, התובע תמך את טענותיו בעדויות של אביו, סבו ואחיו שהיו סדורות, עקביות ומהימנות.
בית המשפט קבע, כי המסקנה המתבקשת היא כי הנתבעת סירבה להטיס את התובע שלא כדין ובכך הפרה את הוראות סעיף 5 לחוק שירותי תעופה. על כן, על הנתבעת לשלם לתובע פיצוי בסך 6,402 ₪ ו- 1,000 ₪ נוספים בגין הוצאות דיון (תק (פ"ת) 16672-04-19).
הצהרה משפטית: האמור בכתבה/מאמר זה הינו לידיעה כללית בלבד ואינו תחליף ליעוץ אישי פרטני עם עו"ד והאמור בו אינו יעוץ של עו"ד, האמור באתר זה הינו לידיעה כללית בלבד ואינו בא במקום יעוץ אישי פרטני עם עו"ד והאמור בו אינו יעוץ של עו"ד, עורכי הדין המפורסמים באתר הינם עורכי דין פרטיים ולהם האחריות הבלעדית על איכות הייצוג ואין בהצגתם באתר משום מתן המלצה עליהם. הנהלת האתר עושה מאמצים בניסיון לאתר בעלי זכויות על תמונות וסרטונים, בהתאם לסעיף 27א' לחוק זכויות היוצרים כל אדם הרואה עצמו נפגע עקב בעלות על זכויות היוצרים של תמונה או סרטון מוזמן לפנות להנהלת האתר
